Abstract Compulsory teleworking has affected workers in several countries, increasing concerns about managerial support. This study aimed to build and present validity evidence of the Short Scale for Managerial Support to Teleworkers. We carried out four successive steps, namely: adapting items from other managerial support scales or related constructs to the teleworking context; exploratory factor analysis and network analysis (N=3,769); confirmatory factor analysis (N=3,839); invariance analysis considering gender and education (N=7,608). As a result, the scale has a unifactorial structure with five items and quite favorable psychometric indicators regarding validity, reliability, and invariance. We recommend using the scale applied to different samples of teleworkers and research with other organizational or individual variables.

Resumen El teletrabajo obligatorio ha afectado a los trabajadores en varios países, aumentando la preocupación por el apoyo de los directivos. Este estudio tuvo como objetivo construir y presentar evidencias de validez de la Escala Corta de Apoyo Organizacional a Teletrabajadores. Se realizaron cuatro pasos sucesivos, a saber: adaptar ítems de otras escalas de apoyo organizacional o constructos relacionados al contexto del teletrabajo; análisis factorial exploratorio y análisis de redes (N=3.769); análisis factorial confirmatorio (N=3.839); análisis de la invariancia considerando género y escolaridad (N=7.608). La escala posee de una estructura unifactorial con cinco ítems e indicadores psicométricos altamente favorables en términos de validez, confiabilidad e invarianza. Se recomienda el uso de la escala en diferentes muestras de teletrabajadores, y para investigaciones con otras variables organizacionales o individuales.

Resumo O teletrabalho compulsório atingiu trabalhadores em diversos países, aumentando a preocupação com o suporte gerencial. Este estudo objetivou construir e apresentar evidências de validade da Escala Breve de Suporte Gerencial ao Teletrabalhador. Foram realizadas quatro etapas sucessivas, a saber: adaptação, ao contexto do teletrabalho, de itens pertencentes a escalas de suporte ou construtos correlatos; análise fatorial exploratória e análise de redes (N=3.769); análise fatorial confirmatória (N=3.839); análise de invariância considerando gênero e escolaridade (N=7.608). A escala possui estrutura unifatorial com cinco itens e indicadores psicométricos muito favoráveis em termos de validade, confiabilidade e invariância. Recomenda-se o uso da escala em diferentes amostras de teletrabalhadores e para investigações conjuntas com outras variáveis organizacionais ou individuais.

Resumo A assistência inadequada e ineficaz proporcionada por profissionais de saúde ao público LGBT+ pode causar inúmeros danos àqueles que demandam cuidados. Uma alternativa para melhorar o atendimento prestado é promover ações de capacitação aos profissionais que devem ser iniciadas pela Análise de Necessidades de Treinamento (ANT). O presente estudo teve como objetivo construir e validar, teórica e estatisticamente, um instrumento de ANT destinado aos profissionais de saúde relacionado ao atendimento humanizado ao indivíduo LGBT+ para o contexto brasileiro. A coleta de dados foi feita em duas etapas, presencial e virtualmente, e contou com 449 profissionais que responderam ao instrumento de ANT construído. Os dados foram analisados mediante análises de conteúdo, fatoriais exploratórias e de consistência interna. A escala apresentou uma estrutura unifatorial com evidências de validade e confiabilidade, podendo ser utilizada como ferramenta de diagnóstico para verificar as lacunas de competências dos profissionais de saúde quanto ao atendimento às pessoas LGBT+.

Abstract Inadequate and ineffective care provided by health professionals to the LGBT+ public can cause countless damages to those who demand care. An alternative to improve the service provided is to promote training actions for professionals that should be initiated by the Training Needs Analysis (TNA). This study aimed at building and validating, theoretically and statistically, a TNA instrument for health professionals related to humanized care for LGBT+ individuals for the Brazilian context. The data collection was done in two stages, in person and virtually, and had 449 professionals who responded to the TNA instrument built. The data was analyzed by means of content analysis, exploratory factors and internal consistency. The scale presented a uni-factorial structure with evidence of validity and reliability, and can be used as a diagnostic tool to verify the gaps in the competence of health professionals in the care of LGBT+ people.

Resumen La atención inadecuada e ineficaz que brindan los profesionales de la salud al público LGBT+ puede causar numerosos daños a quienes la necesitan. Una alternativa para mejorar el servicio prestado es promover la capacitación de profesionales, que debe ser iniciada por el Análisis de Necesidades de Entrenamiento (ANE). El estudio describe los procedimientos de construcción y validación, teórica y estadística, de un instrumento de ANE destinado a los profesionales de la salud que trabajan con población LGBT+. La recogida de datos fue realizada en dos etapas, presencial y virtualmente, y contó con 449 profesionales que respondieron al instrumento de ANE construido. Los datos fueron analizados mediante análisis de contenido, factoriales exploratorios y de consistencia interna. La escala presentó una estructura unifactorial con evidencias de validez y fiabilidad, pudiendo ser utilizada como herramienta de diagnóstico para verificar las deficiencias de competencias de los profesionales de la salud cuanto al atendimiento a las personas LGBT+.

Resumo Revisar a literatura nacional e internacional quanto à análise de necessidades de treinamento para profi ssionais de saúde no atendimento ao público LGBT+. Os descritores “health professionals”, “health providers”, “LGBT”, “training needs analysis” foram pesquisados nas seguintes bases de dados: Academic OneFile, Academic Search Complete, Medical Literature Analysis and Retrieval System Online, Biblioteca Virtual em Saúde, Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, Complementary Index, Business Source Complete, Education Source, Gender Studies, National Center for Biotechnology Information, Scientific Electronic Library Online, SportDiscus e PsycINFO. Os critérios de inclusão utilizados foram artigos empíricos, publicados entre 2007-2017, em revistas indexadas e avaliação por pares, textos na íntegra, em português ou inglês. Nos 17 artigos selecionados prevaleceram publicações norte-americanas; há uma carência de capacitações e de protocolos científicos em instituições; os treinamentos realizados tiveram resultados positivos; e nenhum instrumento sobre competências de profissionais de saúde na assistência ao público LGBT+ foi identificado. Pesquisas devem ser realizadas no domínio de capacitações dos profissionais de saúde para prestar assistência satisfatória a esse público.

Abstract This review encompasses both national and international literature about training needs analyses for health care professionals working with the LGBT+ population. The descriptors “health professionals”, “health providers”, “LGBT”,“training needs analysis” were searched in the following databases: Academic OneFile, Academic Search Complete, Medical Literature Analysis and Retrieval System Online, Virtual Health Library, Cumulative Index to Nursing and AlliedHealth Literature, Complementary Index, Business Source Complete, Education Source, Gender Studies, National Center for Biotechnology Information, Scientifi c Electronic Library Online, SportDiscus, and PsycINFO. Inclusion criteria were:empirical articles, published from 2007 to 2017, in indexed and peer-reviewed journals, available in full text, in Portuguese or English versions. Of the 17 included articles, most were published in North American countries. There is a need for training and formal protocols within institutions. Training had positive results. No instruments about the competencies for health care professionals working with the LGBT+ population were identifi ed. Further studies should be conducted in the fi eld of health care professionals training to provide satisfactory health care services to this public.

Abstract Since learning strategies seem to be an important set of variables to explain the effectiveness of training and e-learning in organizations is here to stay, this paper aimed to analyze the factor structure and psychometric properties of a Learning Strategies Scale (LSS) and its relationship with the training transfer in an e-learning corporate context. A total of 3600 employees of a Brazilian bank participated in this study by responding to the LSS after taking part in an online course. We measured training transfer with self-evaluation and hetero-evaluation scales. Internal consistency, confirmatory factor analysis, and multiple regressions were conducted. A four-factor structure and an acceptable level of fit for the model were found. All types of learning strategies were related to training transfer in self-evaluation, and the cognitive and help-seeking strategies contributed to explain training transfer in hetero-evaluation. As a reliable and valid measure that predicts the effectiveness of training and job performance, participants should be advised about the learning strategies that produce better performance results at the workplace. Future research should use it in different contexts and samples, analyzing its relationships with other workplace variables.

RESUMO: O estudo objetivou analisar a estrutura fatorial e as propriedades psicométricas da Escala de Suporte à Transferência de Treinamento (ESTT) e sua relação com a efetividade do treinamento no trabalho. Um total de 1.540 funcionários de um banco estatal brasileiro participou do estudo respondendo à ESTT e à escala de impacto do treinamento no trabalho em amplitude depois de realizar um curso online. Foram realizadas análises de consistência interna, fatorial confirmatória e de regressões múltiplas. Uma estrutura com três fatores foi encontrada, bem como um alto nível de ajuste para os modelos. As medidas apresentam evidências de validade de construto e o suporte percebido pelos participantes esteve positivamente relacionado com a transferência de competências para o trabalho e desempenho geral.

ABSTRACT: This study aimed to analyze the factor structure and psychometric properties of a Training Transfer Support Scale (STTS) and its relationship with the effectiveness of training at work. A total of 1,540 employees of a public Brazilian bank participated in this study by responding to the STTS and a measure of transfer of training after taking part in an online course. Reliability analysis, confirmatory factor analysis, and multiple regressions were conducted. A three-factor structure was found and a high level of fit for the models. Evidence of the construct validity of the measures was obtained, and the participants’ perception of support was positive related to the transfer of training to the workplace and overall performance.

Resumo Ao passo em que a educação a distância assume destaque, são necessárias investigações que atestem a eficácia e aplicabilidade da modalidade, em termos do alcance dos resultados de aprendizagem. Testou-se um modelo para a avaliação de ações educacionais a distância, visando identificar preditores de aprendizagem, incluindo estratégias de aprendizagem, frequência nos recursos da web e reações aos procedimentos instrucionais e ao desempenho do tutor. Foram aplicados os questionários aos alunos das disciplinas semipresenciais Metodologia Científica e Economia, ofertadas a todos os graduandos da universidade privada participante. Através da análise de regressão múltipla padrão, verificou-se que as estratégias de aprendizagem autorregulatórias e a frequência de uso das ferramentas da web explicaram a ocorrência de aprendizagem; as reações favoráveis aos procedimentos instrucionais estiveram negativamente associadas ao desempenho acadêmico dos estudantes. Os resultados empíricos obtidos trazem implicações práticas que podem impactar no aprimoramento do planejamento instrucional e nos efeitos de cursos a distância.

Abstract As distance education becomes more noticeable, research is necessary to certify its effectiveness and applicability, and verify whether the expected learning outcomes are achieved. This study tested an e-learning assessment model to identify learning predictors, including learning strategies, frequency of use of web tools, and students' reaction to the instructional procedures and to the tutor. The questionnaires were applied to the students of the blended disciplines Scientific Methodology and Economics, offered to all the undergraduates of the private university that participated on this study. Results of multiple regression analysis show that the self-regulatory learning strategies and the frequency of use of web tools explained the occurrence of learning; the favorable reactions to the instructional procedures were negatively associated to the students' academic performance. The empirical results bring practical implications that may impact on the improvement of instructional design and the effects of e-learning programs.

Resumen En tanto que la enseñanza virtual asume protagonismo, se necesitan investigaciones para certificar su eficacia y aplicabilidad, respecto a los resultados del aprendizaje. Fue probado un modelo para evaluar la enseñanza virtual, visando identificar predictores de aprendizaje, entre las estrategias de aprendizaje, la frecuencia de uso de los recursos web, y las reacciones a los procedimientos de instrucción y al tutor. Fueron administrados cuestionarios a los estudiantes de las disciplinas semipresenciales, Metodología Científica y Economía, ofrecidas a todos los estudiantes de la universidad privada partícipe. A través del análisis de regresión múltiple estándar, se descubrió que las estrategias de aprendizaje de autorregulación y la frecuencia de uso de las herramientas web explicaron la ocurrencia del aprendizaje; las reacciones favorables a los procedimientos de instrucción estuvieron negativamente asociados al rendimiento académico de los estudiantes. Los resultados empíricos traen implicaciones prácticas para mejorar el diseño y los efectos de la enseñanza virtual.

Resumo A presente pesquisa objetiva verificar as evidências de validade da Escala de Estratégias de Aprendizagem (EEA) aplicada em um curso a distância em ambiente corporativo. Pretende ainda verificar quais são as estratégias de aprendizagem mais utilizadas pelos trabalhadores em ambiente virtual de estudo no contexto de trabalho. O curso avaliado abrange venda de produtos bancários oferecido por um banco de grande porte aos seus funcionários. A EEA foi aplicada em 541 participantes. Foram realizadas análises de componentes principais, fatoriais, consistência interna e descritivas. Os resultados indicaram uma escala de cinco fatores: Controle da Emoção, 4 itens (α = 0,91), Repetição e Organização, 6 itens (α = 0,83), Controle da Motivação, 4 itens (α = 0,97), Elaboração, 3 itens (α = 0,89), Monitoramento da Compreensão, 6 itens (α = 0,91). Busca de Ajuda Interpessoal e Busca de Ajuda ao Material Didático não figuraram como potenciais fatores – já que o desenho do curso avaliado não apresenta material didático, tampouco oferece tutoria ativa aos participantes. A maior ocorrência de médias altas concentra-se nos itens do fator Elaboração eControle da Emoção. Esse fato pode ser explicado pelos indivíduos estarem acostumados a utilizar as estratégias de elaboração e de controle da emoção ao longo da vida, em seus estudos individuais em diferentes situações educacionais.

Abstract This research aims to verify the validity of the Learning Strategies Scale (LSS) applied to a distance course (mediated by intranet) in a corporate environment. It also intends to check what learning strategies are used the most by workers in a virtual study environment at work. The evaluated course was offered by a Brazilian bank for its employees, and the LSS was applied to 541 participants. Principal components, exploratory factor analyses, internal consistency, and descriptive analyses were conducted. The results indicated that there were five main factors: Emotion Control, 4 items (α = 0.91); Rehearsal and Organization, 6 items (α = 0.83); Motivation Control, 4 items (α = 0.97); Elaboration, 3 items (α = 0.89); and Comprehension Monitoring, 6 items (α = 0.91). Interpersonal Help-Seeking and Seeking Help from Written Material did not figure as potential factors; this can be explained by the fact that the evaluated course’s design has neither written material nor active tutoring for its participants. The highest averages were concentrated on the items from the factors Elaboration and Emotion Control. These strategies may be ones that individuals use throughout their lives, in their individual studies, and in different educational situations.

Resumen Esta investigación tuvo como objetivo verificar las evidencias de validez de la Escala de Estrategias de Aprendizaje (LSS) aplicada a un curso a distancia, mediada por la intranet, en un entorno corporativo. También pretendió revisar cuáles son las estrategias de aprendizaje más utilizadas por los trabajadores en un entorno virtual de estudio en el contexto del trabajo. El curso evaluado abarca la venta de productos bancarios ofrecido por un banco brasileño para sus empleados. El LSS se aplicó a 541 participantes. Se realizó análisis de componentes principales, factoriales exploratorios, de consistencia interna y descriptivos. Los resultados indicaron una escala con cinco factores: Control de la Emoción, 4 ítems (α = 0,91), Ensayo y Organización, 6 ítems (α = 0,83), Control de la Motivación, 4 ítems (α = 0,97), Elaboración, 3 ítems (α = 0,89), Control de la Comprensión, 6 ítems (α = 0,91). La búsqueda de ayuda Interpersonal y la búsqueda de Ayuda del Material Didáctico no resaltaron como factores potenciales - ya que el diseño del curso evaluado no tiene material didáctico ni ofrece tutoría activa a los participantes. Los promedios más altos se concentran en los elementos de la elaboración y el control de los factores de la Emoción. Este hecho puede explicarse porque los individuos están acostumbrados a utilizar las estrategias de elaboración y de control de la emoción a lo largo de su vida, en sus estudios individuales en diferentes situaciones educativas.

Instrumentos capazes de identificar e mensurar as estratégias de aprendizagem empregadas por alunos em cursos a distância ou híbridos assumem grande relevância, considerando a ampliação da modalidade. Objetivou-se adaptar e verificar as evidências de validade de um instrumento de estratégias de aprendizagem em instituição de ensino superior. Participaram do estudo, presencial ou virtualmente, alunos de uma universidade particular no interior paulista, que realizavam disciplinas semipresenciais. Foram realizadas análises fatoriais exploratórias e de consistência interna. A escala possui quatro fatores: estratégias cognitivas (15 itens, α=0,90); controle da emoção (4 itens, α=0,77); estratégias autorregulatórias (7 itens, α=0,86); e busca de ajuda interpessoal (3 itens, α=0,68). Esta estrutura difere empiricamente das encontradas em estudos existentes com a medida. Sugere-se a sua aplicaηão em contextos e amostras diferentes, sobretudo, em ensino superior 100% a distância, em futuras pesquisas.

Instruments to identify and measure learning strategies used by students in distance and hybrid courses are very important, considering the expansion of e-learning. The objective was to adapt and verify the evidences of validity of an instrument of learning strategies in higher education institutions. Students of a private university in the state of São Paulo who were enroled in blended learning disciplines participated of this study, in person or remotely. Exploratory factor and internal consistency analisys were conducted. The scale has four factors: cognitive strategies (15 items, α=0.90), emotion control (4 items, α=0.77), self-regulatory strategies (7items, α= 0.86) and interpersonal help seeking (3 items, α=0.68). This structure differs empirically from those found in others studies with the scale. Future research should use it in different contexts and samples, especially in a 100% distance higher education course.

Instrumentos para identificar y medir las estrategias de aprendizaje utilizadas por estudiantes en los cursos a distancia e híbridos son de gran importancia, teniendo en cuenta la expansión de la educación a distancia. El objetivo fue adaptar y verificar las evidencias de validez de un instrumento de estrategias de aprendizaje en una institución de enseñanza superior. Participaron del estudio, de forma presencial o virtual, estudiantes de una universidad privada del estado de São Paulo, que realizaban disciplinas semipresenciales. Fueron realizados análisis factoriales exploratorios y de confiabilidad. La escala tiene cuatro factores: estrategias cognitivas (15 ítems, α=0,90), control de las emociones (4 ítems, α=0,77), estrategias de autorregulación (7 ítems, α=0,86) y búsqueda de ayuda interpersonal (3 ítems, α=0,68). Esta estructura difiere empíricamente de las de otros estudios. En futuras investigaciones se sugiere la aplicación en otros contextos y muestras, especialmente en la enseñanza superior 100% a distancia.

Dentre as variáveis que influenciam a efetividade de ações de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E), destacam-se, principalmente, as contextuais. Visto isso, estudou-se a relação entre as variáveis: Suporte à Aprendizagem - percepção de apoio e suporte psicossocial à aprendizagem natural ou induzida no ambiente de trabalho, e Impacto do Treinamento no Trabalho - influência do que foi aprendido em ações de TD&E no desempenho geral, nas atitudes e motivação do indivíduo. Para a coleta de dados, utilizaram-se duas escalas validadas e fidedignas disponíveis na literatura nacional: Suporte à Aprendizagem (33 itens, escala de frequência de 0 a 10, α=0,96) e Impacto de Treinamento no Trabalho (12 itens, escala de concordância de 1 a 5, α=0,90). A coleta de dados foi realizada presencial e virtualmente em três organizações de natureza privada, após duas a quatro semanas do término do treinamento, totalizando 83 questionários respondidos referentes a sete treinamentos ofertados. A amostra é composta por 61 homens e 22 mulheres, de 18 a 64 anos de idade, sendo que 53% possui ensino superior completo. Realizaram-se análises exploratórias e descritivas dos dados, e análises de correlação, a fim de avaliar o grau de relacionamento entre as duas variáveis. A Escala de Suporte à Aprendizagem apresentou médias entre 3,37 e 8,12, alto desvio-padrão e alta variação nas respostas mínimas e máximas, indicando que os respondentes avaliaram os itens de maneira divergente. As médias das respostas da Escala de Impacto de Treinamento no Trabalho variaram entre 3,65 e 4,39, e apresentaram baixo desvio-padrão, porém a variação das respostas mínima e máxima é alta, na maioria dos casos, indicando que alguns respondentes não concordam com as afirmações. Os participantes percebem moderadamente o Suporte à Aprendizagem na organização e julgam ter ocorrido Impacto de Treinamento no Trabalho. As variáveis apresentaram correlação significativa e moderada (r=0,53), o que corrobora os achados da literatura relacionados ao suporte psicossocial, mas ainda são necessárias mais pesquisas relacionadas ao Suporte à Aprendizagem, a fim de continuar a verificação de evidências de validade da escala de Suporte à Aprendizagem e definir e distinguir melhor o conceito em relação a outros conceitos correlatos.

Among the variables that influence the effectiveness of Training, Development and Education actions (TD&E), the contextual ones stand out. Based on this, we studied the relationship between the variables Learning Support - perceived support and psychosocial support for natural or induced learning in the workplace - and Training Impact at Work - influence of what has been learned in TD&E actions on overall performance, attitudes and motivation. To collect data, we used two validated and reliable scales available in the national literature: Learning Support (33 items, frequency range 0-10, α = 0.96) and Training Impact at Work (12 items, agreement scale from 1 to 5, α = 0.90). Data collection was conducted in person and virtually in three private companies, two to four weeks after the end of training; a total of 83 questionnaires concerning seven trainings was achieved. The sample is comprised by 61 men and 22 women, 18-64 years old, and 53% have completed higher education. Exploratory and descriptive analyzes were performed and also correlation analysis, in order to assess the relationship between the two variables. The Learning Support Scale presented averages between 3.37 and 8.12, high standard deviation and high variation in minimum and maximum responses, indicating divergent responses. The Training Impact at Work Scale presented averages between 3.65 and 4.39, and showed a low standard deviation, but the variation of the minimum and maximum responses is high in most cases, indicating that some respondents did not agree with the statements. Participants perceive moderately Learning Support in the company and judge that have occurred Training Impact at Work. Variables showed a significant and moderate correlation (r = 0.53), which corroborates the literature's findings related to psychosocial support; but still more research is needed about Learning Support in order to check the scale's evidences of validity and better define and distinguish this concept in relation to other.

Entre las variables que influyen en la eficacia de las acciones de formación y desarrollo, se destacan principalmente las contextuales. Se estudió la relación entre la variable Apoyo al Aprendizaje - apoyo percibido y apoyo psicosocial al aprendizaje natural o inducido en el trabajo - y el Impacto de la Formación en el Trabajo - la influencia del aprendido en acciones de formación y desarrollo en el rendimiento general, en las actitudes y en la motivación del individuo. Para la recogida de los datos, se utilizaron dos escalas validadas y fiables disponibles en la literatura nacional: Apoyo al Aprendizaje (33 ítems, escala de frecuencia de 0 a 10, α = 0,96) e Impacto de la Formación en el Trabajo (12 ítems, escala de concordancia de 1 a 5, α = 0,90). La recogida de datos se llevó a cabo, presencial y virtualmente, en três organizaciones privadas, de dos a cuatro semanas después del final de la formación; fueron conseguidos un total de 83 cuestionarios sobre siete formaciones ofrecidas. La muestra estaba compuesta por 61 hombres y 22 mujeres, de 18-64 años de edad, de los cuales el 53% completó la enseñanza superior. Los análisis de datos fueron exploratórios, descriptivos y de correlación, para evaluar el grado de relación entre las dos variables. La Escala de Apoyo al Aprendizaje presentó promedios entre 3,37 y 8,12, con una desviación estándar alta y una variación alta en las respuestas máximas y mínimas, lo que indica que los encuestados calificaron los ítems de diferentes maneras. La media de las respuestas de la Escala de Impacto de la Formación en el Trabajo osciló entre 3,65 y 4,39, mostrando una desviación estándar baja, pero la variedad de respuestas mínimas y máximas fue alta en la mayoría de los casos, lo que indica que algunos de los encuestados no estaban de acuerdo con las afirmaciones. Los participantes perciben moderadamente Apoyo al Aprendizaje en la organización y consideran que hubo Impacto de la Formación en el Trabajo. Las variables presentaron correlación significativa y moderada (r = 0,53), lo que corrobora los resultados de la literatura relacionada con el apoyo psicosocial, pero aún se necesita más investigación relacionada con el Apoyo al Aprendizaje, a fin de seguir la comprobación de la fiabilidad de la escala de Apoyo al Aprendizaje, y definir y distinguir mejor este concepto en relación con otros relacionados.

Este artigo objetiva caracterizar os principais atores envolvidos em um programa de Acolhimento Familiar e os acolhimentos realizados. Esse programa efetuou 314 acolhimentos entre 1998 e 2007. Neste período, a maioria dos acolhidos eram meninos (51,7%), afrodescendentes (55,3%), de até seis anos (58,7%). As famílias acolhedoras eram constituídas por casais (70,4%), com filhos (84,1%); faixa etária entre 30 e 49 anos; bom nível de escolarização; profissões autônomas; rendas diversificadas e motivações solidárias para acolher. Com relação às famílias de origem não foram encontradas informações. Como principal causa dos acolhimentos foi citada a negligência (33,7%). Sua duração foi de um a seis meses em 46,65% dos casos. Quanto aos encaminhamentos pós-acolhimento, 34,2% das crianças foram adotadas e 33,8%, reintegradas às suas famílias. Caracterizar um programa oferece subsídios para a redefinição de práticas e auxilia na formulação de ações de intervenção em situações complexas como o acolhimento familiar.

This paper aims to describe the main actors involved in a Foster Care program and its processes. The program had done 314 fosterings from 1998 to 2007. During this period, most foster children were boys (51,7%), afrodescendants (55,3%), aged up to 6 years old (58,7%). Foster families were formed by couples (70, 4%), with other children (84,1%); aged from 30 to 49 years old; good education level; autonomous professions; diversified incomes and solidarity motivation to foster. No registered information about the biological families was found. The principal reason referred to for fostering was negligence (33,7%). The child remained in foster care from 1 to 6 months in 46,65% cases. Regarding the outcome of the fostering process, 34,2% children were adopted and 33,8% were reintegrated into their families. Describing a program helps to redefine practices and to discuss measures of intervention for the area.

El artículo objetiva conocer los principales envueltos en un programa de Acogimiento Familiar y los acogimientos realizados. Ese programa efectuó 314 acogimientos entre 1998 y 2007. En ese período, la mayoría de los acogidos eran niños (51,7%), afrodescendientes (55,3%), hasta 6 anõs (58,7%). Las familias acogedoras eran constituidas por parejas (70,4%), con hijos (84,1%); edad entre 30 y 49 años; buen nivel de escolaridad; profesiones autónomas; ingresos diversificados y motivaciones solidarias para acoger. Sobre las familias de origen no fueron encontradas informaciones. La principal causa de los acogimientos fue la negligencia (33,7%), y su duración de 1 a 6 meses in 46,65% de los casos. Sobre las derivaciones de los acogimientos, 34,2% de los niños fueran adoptados y 33,8%, regresaron a sus familias. Describir un programa ofrece subsidios para la redefinición de prácticas y puede auxiliar a repensar acciones de intervención en el área.